FAQ
Veelgestelde vragen
Werken jullie aan alle merken auto's?
Ja. Wij onderhouden en repareren alle personenauto's en lichte bedrijfswagens, van Duitse premium tot Japans en Frans. De enige uitzondering: bandenservice bieden wij niet.
Mag ik voor onderhoud buiten de dealer terecht?
Ja, u kiest zelf waar u onderhoud laat doen. Wij werken volgens fabrieksvoorschrift met de juiste onderdelen en olie, en houden uw digitale onderhoudsboekje netjes bij.
Krijg ik van tevoren een prijs?
Altijd. Wij starten pas met werkzaamheden nadat u onze prijsopgave heeft goedgekeurd. Geen verrassingen op de eindfactuur.
Hoe snel kan ik terecht?
Voor APK vaak binnen enkele dagen. Reparaties en onderhoud in de meeste gevallen binnen een week. Voor spoed bellen we graag met u.
Bieden jullie vervangend vervoer?
Nee. Wij hebben geen leenauto. Onze werkwijze is dat u de auto bij ons achterlaat en deze ophaalt wanneer deze klaar is. Voor kleine werkzaamheden plannen we dit op een moment dat u past.
Kan ik betalen met pin?
Ja, pinnen kan altijd. Facturen op rekening voor bedrijven op aanvraag.
Wat kost onderhoud bij jullie?
U betaalt bij ons alleen wat écht nodig is, altijd met een prijs vooraf. Wij werken met kwaliteitsonderdelen en moderne diagnoseapparatuur, zodat een reparatie in één keer goed is en uw auto langer meegaat.
Wat betekent 'transparantie' voor jullie concreet?
U krijgt vooraf een duidelijke prijs. Bij APK-afkeur of storing leggen we uit wat er nodig is, en waar mogelijk tonen we foto's of duidelijke toelichting. Oude onderdelen krijgt u mee als u dat wilt.
Kan ik online een afspraak maken?
Ja. Op onze contactpagina staat een afspraakformulier. Ook WhatsApp werkt uitstekend voor snelle vragen en afspraken.
Waar precies zitten jullie?
Wij zitten in Hengelo (Overijssel). Onze klanten komen uit heel Twente — Enschede, Borne, Oldenzaal, Almelo, Haaksbergen, Delden, Goor, Losser en Hof van Twente.